Curso LOG 3: Estrategia, Planificación de Recursos e Innovación con IA (Mín. 8 participantes)

Capacita a líderes logísticos y jefes de operaciones para planificar la dotación óptima (Headcount) de su Centro de Distribución de forma cuantitativa, mitigar la variabilidad operativa mediante una gestión estratégica de turnos y ausentismo, mapear y optimizar flujos con Value Stream Mapping (VSM Ligero) e institucionalizar una cultura basada en datos con el Daily Management System (DMS).

Todo el programa se gobierna activamente mediante soluciones de Inteligencia Artificial Generativa y herramientas No-Code sobre la infraestructura autorizada de tu organización, ya sea Microsoft 365 (Copilot, Power Automate, SharePoint) o Google Workspace (Gemini, Apps Script, Looker Studio), acelerando la toma de decisiones con un sustento industrial, legal y financiero riguroso.

(Pertenece al Diplomado Ejecutivo: Optimización Operacional y Logística con Inteligencia Artificial).

📌 Condiciones de Inscripción Corporativa:

• Modalidad: Formación exclusiva y cerrada para empresas.

• Valor publicado: Corresponde a un (1) participante ($149.000 CLP).

• Requisito de Apertura: Requiere un mínimo de 8 participantes por cohorte (Pack Inicial) para la personalización del entorno tecnológico y el desarrollo de las mesas de trabajo.

🎯 ¿Qué lograrás en este curso?

• Gobernanza Cuantitativa de Personal (HC Planning): Migrar del cálculo empírico al modelamiento matricial dinámico por escenarios (Base, Optimista y Contingencia ante CyberDays) aplicando la ecuación de Frazelle.

• Gestión Estratégica de Turnos y Ausentismo: Equilibrar costo, cobertura y cumplimiento normativo laboral, analizando la "historia detrás del dato" para neutralizar caídas de productividad y cuellos de botella.

• Ingeniería de Procesos Lean (VSM Ligero & Teoría de Restricciones): Mapear flujos de materiales e información para separar el tiempo de Valor Agregado (VA) del desperdicio (NVA) y eliminar handoffs documentales ineficientes.

• Daily Management System (DMS) & Liderazgo Lean: Diseñar rutinas operativas diarias (Huddles, Gemba Walks) y desplegar Business Cases con IA en entornos de estricto cumplimiento corporativo y gobierno de datos.

📚 Estructura de Contenidos (4 Módulos Específicos + Taller Aplicado)

• Módulo 1: Planificación de Dotación y Forecast de Volumen (C3S1)

  • Eje Logístico: Palancas de dotación (demanda, tiempos estándar UPH/LPH y factor ausentismo). Cálculo de dotación estructural fija (60-70%) vs. pool variable flexible (30-40%) y métrica MAPE.

  • Eje IA: Modelamiento algorítmico de dotación con IA conversacional en planillas de capacidad e integración de triggers lógicos para rebalanceo multiskill ante CyberDays.

• Módulo 2: Gestión de Turnos, Ausentismo y Flexibilidad (C3S2)

  • Eje Logístico: Trilema operacional de turnos (costo, cobertura y marco legal). Ausentismo como variable endógena y análisis de flexibilidad (EST vs. multiskill interno).

  • Eje IA: Correlación multivariable de fatiga, horas extra excesivas y acumulación de backlog crítico para descartar fallas humanas y detectar cuellos mecánicos/sistémicos.

• Módulo 3: Mapeo de Procesos y Detección de Cuellos de Botella - VSM (C3S3)

  • Eje Logístico: Principios de Value Stream Mapping (Rother & Shook) y Teoría de Restricciones (Goldratt) en bodegas. Medición del Ratio de Eficiencia del Flujo (Tiempo VA vs. NVA).

  • Eje IA: Configuración de Ambientes Acotados (Grounded Workspaces) y diseño de flujos automatizados No-Code (SharePoint/Power Automate o Apps Script) para desviar contingencias en tiempo real.

• Módulo 4: Liderazgo Operacional y Cultura de Mejora Continua (C3S4)

  • Eje Logístico: Arquitectura del Daily Management System (DMS de Mann), Gemba Walks, Huddles de 15 minutos y gestión del cambio en piso (Kotter y Moore).

  • Eje IA: Gobierno corporativo de la IA, encriptación de inquilino (tenant) y descalificación automática de proyectos que vulneren la seguridad mediante el uso de IA pública gratuita con data confidencial.

• 🛠️ Laboratorio Aplicado (Taller Grupal en Vivo - 3 hrs):

  • Simulación integrada: diseño de un tablero DMS unificado y defensa ejecutiva de un Business Case formal que demuestre la rentabilidad, ahorro de horas-hombre administrativas y gobierno seguro de la IA ante un comité gerencial.

👨🏫 Equipo de Instructores y Consultores

El curso es liderado por un equipo multidisciplinario de especialistas de primer nivel en gestión operacional e Inteligencia Artificial:

• Felipe Sandoval Montenegro (Experto en Logística & Supply Chain): Ingeniero Industrial (PUC) y M.Sc. en Ingeniería de Transporte y Logística (University of Washington, USA). Especialista AI Executive (Ai Certs) con más de 15 años de experiencia liderando operaciones y transformación digital en referentes globales como Amazon (Seattle), Walmart y Blue Express. Docente de posgrado en Supply Chain y Logística.

• Rodrigo Scheel Cöster (Especialista en IA & Gestión): Ingeniero Civil Industrial (UBB), MBA (UAI) y Magíster en Comunicaciones y Tecnologías para la Educación (UNIACC). Especialista en Inteligencia Artificial Generativa y Productividad en la empresa, con amplia trayectoria en dirección de proyectos tecnológicos.

• Iván Venegas Espinoza (Especialista en IA & Cambio Organizacional): Psicólogo (UdelM), Máster en Comunicación y Tecnología Educativa para el e-Learning y Magíster en Educación Superior (UNIACC). Consultor senior en procesos de mejora continua, comportamiento organizacional y adopción de tecnologías en entornos corporativos.

💻 Metodología y Entorno Tecnológico

• Duración Estructural: 60 Horas Asincrónicas + Sesiones Sincrónicas en Vivo (4 sesiones de 2 hrs) y Laboratorio Aplicado (3 hrs).

• Entorno Tecnológico Flexible: Las prácticas se ejecutan de manera integrada en la nube corporativa de la empresa (Microsoft 365 o Google Workspace), evitando costos en licencias de terceros.

🛡️ Compliance y Gobierno de Datos

Cumpliendo con las políticas internacionales de seguridad de la información, garantizamos que las herramientas utilizadas actúan dentro de un marco encriptado de inquilino corporativo. Queda estrictamente prohibido el uso de modelos públicos abiertos para procesar datos confidenciales (RUTs, tarifas, nombres de clientes o volúmenes), asegurando la protección total de los activos de la empresa.

🔍 Extracto / Resumen Ejecutivo

Capacita a líderes logísticos en planificación de dotación (HC), mapeo VSM y Daily Management Systems (DMS) integrando Inteligencia Artificial segura (Microsoft Copilot o Google Workspace).

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